18 Dic 24

AEAT | Comunicación electrónica entre operadores y actuarios de despacho para exportación

La AEAT ha comunicado que a partir del día 16/12/2024 por la tarde pone a disposición de los operadores un nuevo sistema de interacción electrónica con los actuarios de despacho para las declaraciones de exportación.

Este sistema permite a los operadores informar a los actuarios encargados de la declaración, acerca de aquellas circunstancias que, relacionadas con el despacho de declaraciones, quedan fuera de su procedimiento ordinario articulado a través del requerimiento y del marcado/desmarcado para despacho.

La finalidad del sistema es disponer de un canal para aclarar incidencias, malentendidos, confusiones, o situaciones similares, aportando información que no precisa de requerimiento.

Para optimizar el uso de este canal, es vital reservarlo para asuntos que requieran atención inmediata (distinto de la contestación a requerimientos o de las acciones de la aplicación propiamente dicha). Además, debe evitarse la saturación del mismo con peticiones sistemáticas de información sobre el estado de avance del despacho.

A título de ejemplo se pueden mencionar, entre otras, situaciones como la solicitud de desmarcado de declaraciones en las que se ha solicitado el despacho erróneamente, sin aportarse la documentación, requerimientos de documentación ya aportada previamente, etc.

Este nuevo sistema está disponible en exportación a partir del día 16/12/2024 por la tarde y, paulatinamente, se irá incluyendo en los demás sistemas de despacho (DVD, tránsito e importación).

Características

Las características básicas de este sistema son las siguientes:

  • Comunicación unidireccional: desde el operador al actuario, no precisándose por parte de éste una respuesta o actuación concreta más allá de la gestión del despacho. Al recibir esta comunicación el actuario la marcará como leída y realizará la acción que considere procedente.
  • Número limitado de 3 usos por declaración
  • Puede ser usuado por el declarante y el representante

Funcionalidades

Para aquellas declaraciones que se encuentren pendientes de levante, desde la propia declaración, abriendo el desplegable de “Acciones” en sede, y eligiendo la opción “Enviar comentario al actuario de despacho”, el operador puede realizar las siguientes acciones:

Acción Observaciones
Enviar comentario al actuario de despacho Marcar conforme y seleccionar firmar y enviar
Consultar comentarios realizados Como si se fuese a efectuar otro comentario
Enviar segundo y tercer comentario al actuario de despacho Máximo de 3 comentarios por declaración

Se pueden consultar más detalles sobre el funcionamiento de esta facilidad en la guía sobre el sistema que la AEAT ha puesto a disposición de los operadores.

Más información

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